"现在水压明显提高了，用水更便捷了，感谢水务集团为民排忧解难！"衡阳市蒸湘区冶金汽修家属区的用户们满怀欣喜，真诚致谢。
近期，衡阳市水务集团纪委收到群众来信，反映其住所冶金汽修家属区住宅楼高层因地势过高水压偏低。冶金汽修家属区系20世纪90年代建成的老旧小区，随着城市发展，小区周边新建住宅、写字楼、商铺等越来越多，用水量激增，小区因所处地势过高，造成高层水压偏低。水压问题关系到用户的基本用水需求和保障，集团纪委对此高度重视，迅速联合多部门专业技术人员现场勘察、沟通、协调、合作，专人跟踪督办这一民生实事，通过采取工程改造、调控供水区域等一系列措施，最终成功解决这一水压偏低难题。
近年来，市水务集团纪委高度关注民生实事，坚守纪检监察工作人民立场，把为了人民、依靠人民融入监督全过程。紧盯供水服务"110"热线和"12345"政务热线工单受理情况，采取现场实地抽查+电话回访方式跟踪督办，定期收集、汇总，及时筛选并分部门、分领域梳理分析，将用户反映强烈、反复发生的突出问题以清单形式列出，定期选取典型问题推动整改，用心用情用力解决群众"急难愁盼"，彰显水务集团以人民为中心，为民办实事的责任担当。2025年1月至5月，"12345"政务受理工单较上年下降33%，按时办结率100%，供水"110"受理工单较上年下降20%，按时办结率99.9%，用户满意度不断提升。（水务集团纪委 刘庆香）
地 址： 衡阳市华新开发区市委大院 邮编：421000 备案序号：湘ICP备05002289号-1
技术支持：衡阳市数据局 最佳使用效果：1024*768分辨率/建议使用IE8.0及以上 网站标识码：CA192900000405857020001
网站总访问量统计: 
湘公网安备 43040802000074号
